Shopping Cart

✈ Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Häufige Fragen beantwortet

Häufig gestellte Fragen

Unter normalen Umständen beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage. Aufgrund von COVID-19 kann es zu einer Verzögerung von 1-3 Werktagen kommen. Bitte verstehe

30 Tage Rückgabe-/Umtauschrecht

Nachfolgend finden Sie detaillierte Anweisungen zur Bearbeitung einer Rückgabe oder eines Umtauschs. Die Police beginnt mit dem Tag der Lieferung. Bitte sehen Sie nach, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft und ob die Artikel von unseren 30 Rückgaberichtlinien abgedeckt sind.

Hinweis: Die Versandkosten werden dem Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (einschließlich Rücksendungen); Für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Auffüllung in Rechnung gestellt.
Die folgenden Gründe werden von unserer 30-tägigen Rückgabe-/Umtauschrichtlinie VOLLER DECKUNG abgedeckt.

Wir haben die falsche Bestellung oder den falschen Artikel gesendet, Sie haben defekte Artikel erhalten oder die Qualität der erhaltenen Produkte ist schlecht/defekt.

Sie haben den falschen Fotozauber erhalten. Wenn sich das Erscheinungsbild des Bilds von dem an WhatsTpd bereitgestellten Foto unterscheidet.

Farbe blättert ab, Kristalle fallen ab usw. (Wir tauschen die Artikel nur gegen dasselbe Produkt oder gegen Artikel mit gleichem oder geringerem Wert um.)

Vor dem Versand der Bestellung können Sie uns kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern. Wenn die Adresse abgelegen ist, können zusätzliche Versandkosten berechnet werden;

Nach dem Versand der Bestellung kann die Lieferadresse vorübergehend nicht geändert werden. Muss die Lieferadresse unter besonderen Umständen geändert werden, fallen zusätzliche Gebühren an, die sich nach der offiziellen Express-Liefergebühr richten;

Nachdem die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer zu. Sie können die Logistikunterlagen auf der offiziellen Website des Expressdienstes wie UPS, DHL, FEDEX usw. einsehen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns eine E-Mail senden, wir unterstützen den 7X24-Stunden-Service, wir werden Ihnen rechtzeitig antworten,

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, sendet Ihnen das System eine E-Mail, um die Bestellinformationen zu bestätigen. Vor dem Versand der Bestellung können Sie uns kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern.

Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung die Lieferadresse ändern müssen, müssen Sie eine zusätzliche Gebühr zahlen. Speziell basierend auf den Ladestandards der Expressunternehmen,

Wir verwenden den Standard-Expressversand für alle Bestellungen weltweit.

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen verschickt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail.

Brauchst du noch immer Hilfe?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Address:No. 113, Heguang Road, Tianhe District, Guangzhou
Email: [email protected]
TEL:+1-508-622-5012‬
Kostenloser Versand nach Deutschland

Kostenlosen Versand für alle Bestellungen

Einfache 30 Tage Rückgabe

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Qualitätsgarantien

18 Monate Garantie

100% sicherer Checkout

PayPal / MasterCard / Visa